Quels signes peuvent indiquer une fuite chez vous ?
Une trace au plafond, une consommation qui augmente ou un chauffage qui perd de la pression peuvent avoir plusieurs explications. Vous n’avez pas besoin de connaître la technique à employer : expliquez-nous ce que vous observez.
Notre spécialité concerne les conduites sous pression : celles qui amènent l’eau dans votre logement et celles de votre chauffage. Des méthodes complémentaires nous permettent aussi de rechercher certains problèmes d’évacuation ou d’infiltration. Nous vous demandons où le problème apparaît, depuis quand et dans quelles circonstances.
- Taches ou gouttes sur les murs et plafonds.
- Humidité autour d’une douche, d’une baignoire ou sous un sol.
- Besoin d’ajouter régulièrement de l’eau dans le chauffage.
- Consommation inhabituelle sans changement de vos habitudes.
Recherche de fuite et réparation : deux étapes
La recherche vise à comprendre l’origine et à localiser la zone à traiter. La réparation est ensuite organisée avec le sanitaire, le chauffagiste, le ferblantier-couvreur ou l’entreprise concernée.
Nous privilégions les contrôles qui limitent les ouvertures inutiles. Il n’est toutefois pas possible de garantir une recherche entièrement sans ouverture : certaines configurations nécessitent un sondage ciblé.
Comment préparer la recherche dans votre logement ?
Rendez accessibles les zones concernées et les points utiles : compteur, local technique, collecteurs, chambres de contrôle ou vannes. Si vous disposez de plans et de photos, préparez-les.
Précisez qui peut donner accès au logement, à l’appartement voisin ou au local commun si nécessaire. Les accès supplémentaires s’organisent avec les personnes concernées.
- Adresse exacte et numéro auquel vous joindre.
- Description de l’apparition et de l’évolution des traces.
- Travaux récents et interventions déjà effectuées.
- Coordonnées de l’assurance et numéro de sinistre, si disponibles.
Coût de la recherche et prise en charge par l’assurance
Le coût dépend du temps nécessaire, des déplacements et des moyens employés. Contactez-nous pour préciser votre demande et les conditions de l’intervention.
Si une assurance suit le dossier, vérifiez avec elle les modalités de prise en charge. La recherche de fuite et la réparation peuvent être traitées différemment selon le contrat.
Après le diagnostic : comprendre la suite des travaux
Nous expliquons ce qui a été observé et les suites à envisager. Selon le mandat, les photos, mesures et recommandations documentent le dossier pour le propriétaire, la régie, l’assurance ou l’entreprise de réparation.
Si un assèchement est nécessaire, nous pouvons vous orienter vers EauSec Sàrl. Une fuite réparée ne signifie pas que les murs et les sols sont déjà secs.